![\"\"](\"https:\/\/www.beeduty.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2025-07-04-alle-09.25.54.png\")
<\/p>\nBEEDUTY permette di inviare i propri rapporti d’intervento alla mail del cliente.<\/p>\n
Per avere questa opzione sar\u00e0 necessario andare nelle impostazioni, opzioni e cliccare sulla sezione “Invio rapportino tramite email”.<\/p>\n
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Abilitando l’opzione, sar\u00e0 possibile inviare i propri rapporti di intervento ai clienti, inoltre anche riceverli sulla mail dell’ufficio. Se attivata saranno inviati alla mail inserita nel riquadro “Mail rapportini” dei dati aziendali, se non ne \u00e8 stata inserita nessuna, arriveranno a quella principale dell’account.<\/p>\n
L’opzione permette quindi l’invio a fine intervento del rapportino al cliente, la schermata che viene mostrata al vostro tecnico finito l’intervento sar\u00e0 la seguente:<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.beeduty.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/IMG_43C49AA753B1-1.jpeg\")
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Tramite questa schermata verranno visualizzate le varie mail inserite all’interno dell’anagrafica per il cliente da cui state svolgendo l’intervento. \u00c8 sempre possibile aggiungere dei nuovi indirizzi, scrivendoli nella sezione apposita e cliccando sul +.<\/p>\n
Trascinando il pulsante in basso, di colore verde, il rapportino verr\u00e0 inviato sia alle mail selezionate che alla mail dell’ufficio. Invece, selezionando semplicemente l’opzione “vuoi inviare solo in ufficio?” i vostri clienti non riceveranno il rapportino.<\/p>\n
Se si volesse inviare tramite l’applicazione Web, il procedimento \u00e8 il medesimo. Arrivati nella sezione di invio, ci saranno anche qui l’elenco di tutte le mail inserite per il cliente, con la possibilit\u00e0 di inserire dei nuovi recapiti. Inserendola e cliccando sul + verr\u00e0 selezionata per l’invio.<\/p>\n
Per inviare il rapportino solamente all’ufficio sar\u00e0 necessario cliccare su “invia solo a ufficio”, mentre per l’invio al cliente “invia senza firma”.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.beeduty.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-2025-07-04-alle-09.34.38.png\")
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Sempre nella stessa sezione delle impostazioni, \u00e8 possibile decidere di allegare le immagini all’interno della mail che ricever\u00e0 il cliente. Quando il tecnico effettua delle fotografie durante l’intervento, con l’opzione attiva, ha la possibilit\u00e0 di allegare le foto anche al cliente. Quest’ultimo grazie ad un link potr\u00e0 visionare le foto del suo intervento.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","categorie_corso":[37],"class_list":["post-32856","video-corsi","type-video-corsi","status-publish","hentry","categorie_corso-invia-il-rapportino-tramite-email"],"acf":[],"yoast_head":"\n