La planification permet aux utilisateurs d’organiser les interventions techniques ou de service de manière efficace et optimisée.
Cet outil permet d’allouer des ressources, d’établir des priorités et de définir des temps d’intervention en fonction de critères précis tels que la disponibilité des techniciens, l’urgence de l’intervention et l’éloignement du lieu d’intervention.
Les utilisateurs peuvent visualiser et gérer les interventions entrantes, planifier des activités de maintenance préventive ou corrective et assurer une répartition équitable des ressources pour maximiser l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.